日本人為什么不喜歡網購
來源：亞洲購房網作者：亞洲購房網時間：2016/6/21
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2015年，中國貨物貿易進出口和出口額居于世界第一位，網絡零售額繼續保持全球第一位，近幾年網購在中國迅速發展，每年的“雙十一”都會打破一次紀錄，那么在日本網購有這么興起嗎？
可網購在日本卻沒有那么風靡，人們更愿意約上三五知己，去實體店消費。這或許和他們的社會結構有一定的關聯。日本主張“男主外女主內”，丈夫負責在外工作賺錢，妻子在家操持家務。日本的主婦們因不用上班（當然，現在這樣的狀況已經有所變化），生活節奏沒有那么緊湊。每天丈夫上班、孩子上學后，主婦們有大把的時間，可以與閨蜜逛逛街，購購物，“瀟灑走一回”。
如果您認為這就是根本原因，那就錯了。日本著名的富士電視臺曾專門做過一檔采訪節目，上街隨機采訪行人。72%以上的女性行人選擇在實體店消費，原因是她們在購物的同時享受到了優質的服務、有了與人交流的平臺； 而90%以上的男性更愿意選擇實體店的原因是及時、簡單。看來，實體店同樣有著不容忽視的優勢呢。
如果您有機會去日本的話，一定會對當地的優質服務留下深刻印象。當您走入實體店消費時，整潔的環境讓人賞心悅目； 輕柔的音樂使人心情愉悅，加上人性化的布局，顧客們往往不由自主地買、買、買。日本店員的服務更是世界一流，面帶微笑、說話溫柔、使用敬語只能算是最基本的要求，對于顧客的問題，他們一定會用一切可能的方法有問必答，滿足需求。
據一些去過日本的人說：“我進商場試衣間試穿衣服時，店員送上一頂發帽，怕我弄亂了精心梳理的發型。我感動得不要不要的。”一位六十開外的“老克勒”說：“我今天買了兩雙皮鞋。試穿時，店員拿著鞋拔、雙膝跪地為我服務呢。本來只打算買一雙的，后來我又加買了一雙。付完錢一看，我原來穿的舊鞋子已經給清理干凈并打上鞋油了。真的是太意外了，今天才真正體會了一次‘顧客就是上帝’。”“在日本購物，真正是一種享受。價格雖然比網購貴一點，但我們享受到了服務，物超所值，在這里誰還愿意網購呀？”
日本超市密布，還有送貨上門的便利，也就免去了網購的繁瑣與擔心
一句話：日本的實體店就是把“人性化服務”做到位！
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